FAQ – Frequently asked questions

Häufig

Gestellte Fragen

Was sind eigentlich Escape Rooms/Escape Games?

Escape Rooms sind speziell ausgestattete Räume, bei denen die teilnehmenden Personen innerhalb einer vorgegebenen Zeit entweder ausbrechen oder eine andere Aufgabe, passend zu der jeweiligen Geschichte des Raumes, erledigen müssen. Da nicht alle Hinweise in der richtigen Reihenfolge gefunden werden oder Hinweise aus verschiedenen Rätselsträngen von verschiedenen Spieler/innen gefunden werden, ist gute Teamarbeit der wesentliche Erfolgsfaktor zum erfolgreichen Meistern eines Escape Rooms.

Wie läuft ein Escape Game ab?

Im Vorfeld werdet Ihr eine kurze Einweisung in die Regeln und das technische Equipment erhalten. Anschließend taucht Ihr gemeinsam mit Eurem Gamemaster in die Geschichte des gewählten Escape Rooms ein, und los geht’s!

Ist spezielles Vorwissen nötig um erfolgreich zu sein?

Nein, spezielles Vorwissen ist für keinen der Escape Rooms notwendig. Nur Teams, deren Mitglieder gut interagieren und neue Erkenntnisse durch präzise und lösungsorientierte Kommunikation teilen, können die Aufgaben innerhalb der vorgegebenen Zeit lösen. Neben guter Teamarbeit hängt der Erfolg wesentlich von der Bereitschaft der einzelnen Spieler/innen ab, sich neuen Herausforderungen zu stellen, mögliche Lösungsansätze zu identifizieren und diese dann fokussiert zu verfolgen.

Alle Informationen und Gegenstände die Ihr in den Räumen benötigt, findet ihr im Escape Room selbst.

Kann man im Escape Room auch Kindergeburtstage feiern?
Sehr gerne sogar. Prinzipiell eignen sich die Escape Rooms ab 12 Jahren, wenn sich die Kinder alleine der Mission stellen. Für Kindergeburtstage eignen sich insbesondere die beiden Escape Rooms „Im Auftrag der Triaden“ und „Apokalypse”.
Die beiden Räume sind für maximal 7 Personen pro Gruppe ausgelegt. Solltet Ihr mit mehr Kindern feiern wollen, könnt Ihr gerne zwei Räume gleichzeitig buchen und einen kleinen Wettbewerb machen, welche Gruppe schneller die Mission erfüllt.
Wie buche ich mit der RUHRTOP.CARD?
Du kannst ganz normal online Deinen Termin buchen. Wenn Du möchtest, kannst Du gerne im Nachrichtenfeld vermerken, dass Du im Besitz einer RUHR.TOPCARD bist. Nicht wundern, der Rabatt wird vorerst bei der Buchung und in der Buchungsbestätigung nicht angezeigt. Beim Bezahlen vor Ort wird dann der Rabatt für jede/n Teilnehmer/in, der/die eine RUHR.TOPCARD besitzt, berücksichtigt.

Bitte nicht vergessen, die RUHRTOP.CARD gilt nicht an Freitagen, Samstagen und Feiertagen! Eine Kombination mit anderen Rabatten oder Aktionen ist nicht möglich.

Wie buche ich mit Gutscheinen von Drittanbietern?

Du kannst ganz normal online Deinen Termin buchen. In der Regel benötigen wir keine Vorabinformation darüber. Wählt dafür einfach die “Vor-Ort Zahlung” aus und bringt euren Gutschein zum Termin mit.

Bitte beachtet die jeweiligen Einlösebedingungen des Gutscheins.

Was ist, wenn wir mehr als sieben Personen sind?

Unsere Escape Rooms sind für maximal 7 SpielerInnen ausgelegt. Daher kann es bei größeren Gruppen sehr eng werden. Solltet Ihr mehr als 7 Personen sein, könnt Ihr gerne zwei Räume gleichzeitig buchen und z.B. ein Versus-Spiel ausprobieren. Ruft uns gerne bei Fragen dazu an.

Sind die Räume wirklich abgeschlossen?
Nein, bei Think Square sind die Räume nicht verschlossen. Ihr könnt die Escape Rooms im Notfall daher jederzeit verlassen.
Was ist, wenn wir mehr/weniger Personen sind als in der Buchung angegeben?

Kein Problem, Ihr könnt den entsprechenden Preis einfach vor Ort bezahlen. Solltet Ihr bereits im Vorfeld via PayPal bezahlt haben, können wir leider keine Erstattung vornehmen.

Darf ich mein Handy mit in den Escape Room nehmen?

Natürlich! Allerdings bitten wir darum, keine Bilder in den Räumen zu machen. Spoiler mag niemand. wink

Benötige ich bestimmte Kleidung?
Nein, bei uns gibt es keinen Dresscode.
Ab wie viel Jahren kann man mitmachen?

Die Escape Rooms bei Think Square haben keine Altersbeschränkung. Es muss allerdings mindestens ein/e Teilnehmer/in volljährig sein und die Verantwortung übernehmen.

Wie lange dauert ein Escape Game?
In der Regel 1,5 Stunden (15 Minuten Einführung, 60 Minuten Escape Room und 15 Minuten Nachbesprechung etc.). Es gibt jedoch Gerüchte, dass professionelle Agent*innen die Räume bereits in weniger als 60 Minuten gelöst haben sollen!
Was ist wenn wir nicht pünktlich sind?
Sollte der Raum im Anschluss gebucht sein, müssen wir die Verspätung leider von Eurer Spielzeit abziehen.
Wo kann ich parken?
Am Wochenende oder abends ist die einfachste Möglichkeit das Parkhaus im Bermudadreieck. Ein paar Meter entfernt gibt es auch kostenlose Parkplätze.
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Vor Ort könnt ihr bei uns mit Karte zahlen (EC&Kredit).

Außerdem bieten wir verschiedene Möglichkeiten an vorab zu zahlen, beispielsweise via PayPal, Kreditkarte oder Giropay.

Wie viele Aktionsgutscheine können eingelöst werden?
Es kann maximal ein Aktionsgutschein pro Gruppe pro gespieltem Escape Room eingelöst werden.

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